FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？错误信息全解析

FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？

当您通过FTP方式无法连接云虚拟主机时，可以从以下几个方面排查：

检查FTP连接方式。

建议您使用更安全、功能更完善的FTP客户端连接云虚拟主机，例如FileZilla或者CuteFTP。具体操作，请参见使用FileZilla管理文件和使用CuteFTP管理文件。

检查FTP客户端报错信息。

报错信息为331 Please specify the password或者530 Login incorrect，说明FTP登录密码不正确，请重新输入密码。

FTP密码错误报错

说明 如果您忘记密码，请在主机管理控制台重置密码。具体操作，请参见重置云虚拟主机管理控制台密码和FTP密码。

检查FTP登录信息。

您可以在主机管理控制台的站点信息页面获取FTP登录信息，然后查看在FTP客户端中输入的信息是否正确。

FTP登录信息

检查网络状况。

通过Ping命令，检查网络是否能够正确连接至云虚拟主机FTP地址。

执行Ping命令：

ping 云虚拟主机FTP地址

表示网络状况正常，可以连接到FTP地址。

ping命令

如果执行Ping命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过tracert命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。

执行tracert命令：

tracert 云虚拟主机FTP地址

表示网络状况异常，根据数据包在网络上的停止位置，判断故障位置。

说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您提交工单联系阿里云技术支持。

FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？

报错信息,可能原因和解决方案

530 Login incorrect

FTP登录用户名和密码错误。

未开启本地主机的21端口。

设置FTP连接时，端口未设置为21。

确认FTP登录用户名和密码正确。

确认已开启本地主机21端口。

确认FTP连接设置中的端口为21。

USER anonymous设置FTP连接时，设置的登录类型为匿名。在FTP连接设置中，将登录类型修改为正常。

426 Data connection closed, transfer aborted网络或本地主机的防火墙对端口做了限制。

确认防火墙没有限制端口。

更换一条连接云虚拟主机的网络。

AUTH TLSFTP客户端要求云虚拟主机对FTP进行了会话加密的方式。FTP连接设置时，在协议区域中选择FTP-文件传输协议，在加密区域中选择只使用明文FTP（不安全）。

EAI_NONAME - 未提供，或不知道节点名或服务名FTP登录主机地址错误，例如主机地址输入错误、多空格等原因。确认FTP登录主机地址准确无误。