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有哪些让你目瞪口呆的,Bug,?

某通讯设备公司(没错,就是你想的那间)有个bug很有意思:

有一天电信局的运维打电话来投诉,说某设备一到晚上就随机出现误码率越限告警。于是办事处的技术支持人员屁颠屁颠跑去挂误码仪测了半宵,没找到bug,眼看天就要亮了只好把业务倒回去再说。

过一天运维主任打电话了,还是这个bug。这次是家里远程连线看内存抓log,折腾好久也没找到重现规律。

再过一天电信局的领导都来电了,因为这条干线上承载了很多重要的业务,误码再搞不定,电信的大客户就要来投诉了。这次不得已只好把家里的研发骨干派了出去。这位老兄带了好几张板子,新旧软件也带去了,仪器一大堆,升级、降级、拔板、换板,还有各种研发才懂的内部调试命令,一个晚上还是没找到规律。然后天亮了(请睁眼)老兄正打算去吃了早餐再战,结果这个时候误码消失了!这位老兄若有所思地看着窗外刚刚熄灭的路灯,然后恍然大悟,原来是路灯的镇流器EMI太大,而板子电源模块的防护能力不足,电源波纹干扰下就会有随机的误码出现。

后来换了个电源模块就没事了,内部规范xxx的第x章节关于EMI防护设计和测试的条件又严格了一些。

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评论区提到的香草冰淇淋的故事,引用如下:

“这是我为了同一件事第二次写信给你们,我不怪你们没有回信给我,因为我也知道大家都会认为我疯了,但这的确是一个事实。我们家有一个传统的习惯:就是在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以每天在饭后才投票决定要吃哪种口味,等大家决定后,我就会开车去买。但最近我买了一部新的庞帝雅克后,问题就发生了。

你们知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,车子就发不动。但如果买的是其它口味,车子发动就顺得很。尽管这个问题听起来很猪头,但我是非常认真的。

为什么当我买了香草冰淇淋,这部庞帝雅克就会秀逗(不能发动),而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就是一尾活龙?为什么?为什么?”

尽管庞帝雅克的部门经理很难相信这个事情, 但还是派了一位工程师去查看究竟。

当工程师去找这位仁兄时,发现这封信竟是出自于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人,不像是恶意捣乱。

工程师和客户的见面时间刚好是在用完晚餐后,两人于是立刻驾上汽车往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好冰淇淋回到车上后 ,车子果然又趴窝了。

这位工程师之后又来了三个晚上:

第一晚,巧克力冰淇淋,车子正常。

第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。

第三晚,香草冰淇淋,车子又罢工了!

这位思维缜密的工程师,当然不会相信车子真的对香草冰激凌过敏。因此他继续不断用类似的行程进行测试,希望能解决这个问题。

工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细数据,如时间 、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间等等,根据数据显示他有了一个结论:这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少!

为什么呢?

原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。

因为,香草冰淇淋是最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的拿取,所以将香草口味特别分开陈列在 单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。

现在,工程师所要知道的疑问是:为什么这部车会因为从熄火到重新启动的时间较短就会秀逗?原因绝对不是香草冰淇淋的关系,工程师很快地浮现出答案,应该是汽锁(vapour lock)。

因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热 ,重新发动就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让汽锁有足够的散热时间。

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