OA系统的全称是办公自动化系统。 是专门为企事业单位日常办公提供服务的综合软件平台。 具有信息管理、流程管理、知识管理(文件和业务管理)、协同办公等多种功能。
OA系统可以帮助企事业单位实现信息化、自动化、智能化、标准化,提高工作效率和质量,降低成本和风险,同时为企业决策提供数据支持和保障。
OA系统使用场景广泛,适合各种规模的企事业单位,包括政府机关、事业单位、民营企业、国有企业、跨国公司等。
以下介绍中的图片和系统均来自我公司正在使用的oa系统。
这是我们团队正在使用的系统。 如果您需要,您可以自己获取,也可以在我们的基础上构建。
2、传统oa管理出现的问题(1)重复沟通、来回跑腿、容易出错
由于缺乏快速的确认和回复手段,人工沟通的成本极高。 针对问题的反复沟通以及流程中的来回差事使得数据/信息在流程中容易出现错误。
(2)纸笔记录和Excel统计是低效且拖延的事情。
传统办公室经常使用纸和笔记录文档,然后将数据信息输入到excel中进行统计。 这种方式容易出现错误和遗漏,管理效率也比较低,而且各方数据不透明。
(三)档案资料、记录无法查询、实时信息无法查看
工作过程中的数据和信息要么因组织不当而难以准确查询,要么因存储不当而经常丢失,无法实时了解公司资料的使用情况。
(四)各部门各自为政、各自为政,沟通协作困难。
公司内部各个部门的OA需求和处理方式不同,协调起来非常麻烦,导致问题频发,管理混乱。
3、如何选择适合自己企业的OA系统
选择适合自己公司的OA系统和工单系统是企业信息化建设的重要组成部分。 在选择系统之前,企业管理者需要综合考虑公司的实际需求、技术能力、供应商服务、系统集成、用户体验、成本效益等因素,确保选择最适合自己公司的系统。
1、需求分析
企业需要明确自己的实际需求,包括但不限于休假审批、报销审批、合同管理等,或者需要客户支持、IT支持、服务请求等。在引入相关系统之前,需要选择合适的系统根据实际需要,避免投入过多或功能不足。
2. 可行性评估
在选择OA系统和工单系统之前,需要对现有的IT基础设施和人力资源进行评估,以确定是否有足够的技术和人力资源来支持系统的运维。 这可以帮助企业避免系统无法运行或性能不佳的情况。
3.考虑用户体验
在实际工作中,管理者需要考虑系统的界面设计是否友好、是否易用、是否支持多种语言等因素。 这可以帮助企业提高员工和客户的满意度。 同时,考虑用户体验也是企业选择适合自己的系统的重要因素。
4. 供应商评估
选择可靠的供应商是选择系统的关键因素之一。 在选择供应商时,您需要考虑供应商的技术能力、服务质量、用户信誉等因素,并与多个供应商进行比较,选择最适合您公司的供应商。
5.考虑系统集成
OA系统和工单系统通常需要与其他系统集成,例如企业邮件、ERP系统、HR系统等。在选择系统时,需要考虑系统是否易于集成、是否易于集成等因素。支持标准API接口。 这可以帮助企业充分利用现有IT资源,提高信息化建设的效率和效果。
6.成本效益分析
除了系统本身的成本外,还需要考虑系统运维、培训、升级的成本。 需要进行全面的成本效益分析来选择最合适的OA系统和工单系统。 这可以帮助企业降低信息化建设成本,提高企业的竞争力和发展潜力。
四、OA系统功能 1、物料管理
物资按照固定资产和流动资产进行分类,物资库存分类明确。 采购、入库、出库单自动报表,物料库存自动修改,仪表盘统计数据随时查看。
物料管理主要分为以下几个部分:
(1) 材料信息表:
(二)材料采购清单:
购买详情:
(3) 材料接收:
物料请购单的设计与物料采购单类似。 主要记录请购数量,以便于准确计算库存。
(4) 材料退回:
要退回材料,您需要对过去收到的材料建立详细记录。
设置相关数据,关联物料申请表中的申请明细。
(5)物料管理汇总表
(六)物资统计板
整个物料管理可以通过仪表板进行统计分析和展示,随时查看物料趋势。
2、车辆管理(1)车辆基本信息表:
汽车信息表主要需要录入车辆的基本状态。 后续的车辆管理需要依靠车辆当前的状态来判断是否可以正常使用。
(2)汽车申请流程表:
汽车应用流程表的主要难点在于两个公式的设定。 通过判断是内部申请还是外部申请,确定最终申请的车牌号和车辆名称。 这两个辅助字段需要设置为不可见(在流程节点设置)。 同时,“表单属性”的“不可见字段分配”需要设置为“始终重新计算”。
(3)退货流程:
还车流程中,主要可以添加相关数据字段,关联需要还车的车辆基本信息。 设置主键字段为“申请订单号”,后续字段将根据订单号根据公式或数据联动自动显示。
还车流程的设置也非常简单。 只需配置可见的可编辑字段权限的流程节点以及该节点的负责人即可。
(四)加油卡管理:
在使用加油卡的过程中,会出现加油卡“当前余额”的计算。 这里需要用到聚合表计算,后面会详细解释[4.2.2]。
(5)汽车保养:
汽车作为日常使用的工具,不可避免地需要维修和定期保养。 汽车保养主要分为:
(六)其他登记:
其他需要记录的信息,如年检、保险、交通违法、车辆事故等,分别填写在相应的表格中。
(7)加油卡管理汇总表
加油卡余额的计算需要加油卡信息、加油卡充值、车辆加油三种形式的数据,并通过加油卡号关联起来。
当前余额=【加油卡信息表】中的“初始金额”+【加油卡充值表】中的“充值金额”-【车辆加油表】中的“加油金额”。
(八)车辆管理统计分析
通过仪表盘可以对车辆使用情况进行统计分析和展示,随时查看车辆使用详情。
3、成本控制管理
在行政OA管理中,有时需要对某些项目的费用进行控制。 在这种情况下,您可以通过创建费用控制管理系统来标准化业务流程。
项目预算:
填写所控制项目的预算。
(一)费控申请:
对于已填写预算申报的项目,再申请成本控制。
(2)仪表盘统计:
成本控制相关数据还可以通过仪表板进行统计分析和展示。
4、事项审批
公司的杂务需要审批,纸质审批费时费力。 审批系统需要一套流程,通过数字化审批文件,方便业务流程。
主要包括:
(一)合同审批:
(二)加班申请:
(三)夜店申请:
(4) 仪表盘统计:
5、日报、周报
为了更好地了解会员的工作状况,要求会员定期提交日报和周报告,以便合理安排人力,提高员工工作效率。
日报、周报管理系统设计的亮点主要是日报发起的设计(周报也可以类推设计)。
设计原则:固定人员每天定期发起日报。 启动后,项目日报、内部日报、销售日报及其他部门日报报送表格中将自动为每个成员启动日报报送流程。
1、首先由固定人为每个会员发起日报。
2、发起后,每位会员都会收到每日待办事项流程,操作由智能助手自动发起。
3、会员收到待办事项清单后,应在一日内填写日报并提交。
3.oa系统推荐01、剑道云1、请假审批
过去:员工需要请假时,必须拿着纸质请假单交给领导审批,然后各级审批通过;
现在:直接在手机上提交请假申请,消息会自动发送到领导,员工只需等待批准即可。
直接效果:无需频繁去找领导审批请假,节省审批时间,请假效率提升80%。
2. 数据收集
过去:采用某知名问卷软件进行收集,但该软件缺乏良好的数据分析功能;
现在:使用oa系统采集数据,不仅可以生成实时报告,还可以导出采集到的数据。
直接效果:统计时间节省40%,数据分析效率提高50%。
3. PFEP核查与查询
过去:通过纸质验证,如果遇到问题,需要通过微信在工作版块寻找合作伙伴,浪费时间。
现在:直接在手机上完成验证和查询
直接效果:不再需要花费大量时间询问同事,验证效率提升50%
4. 项目管理
过去:仓库通过纸质发送、接收、存入、退回,操作繁琐。
现在:直接无纸化发货、收货、存货、退货,库存实时透明
直接效果:库存准确性提高,数据管控可追溯,效率提升
2、
该OA系统包含聊天、日历、文档、邮箱、项目管理等多种工作场景。 具有云端和本地两种部署方式,适合大规模、分散的企业组织。 飞书的主要功能包括智能办公、智能审批、人工智能助手、智能日程、强大的权限管理等,2020年宣布针对100人以下的组织实行三年免费政策。
优势:
(1)功能全面:该OA系统可以满足企业的各种管理需求,包括人事管理、财务管理、领导决策、客户关系管理、供应链管理等方面,从而实现企业内各部门的协同管理企业。
(2)解决方案细分:这套OA系统细节处理得很好,有Pin、语音加文字、文档离线编辑、消息差异化管理等特色功能。
(3)升级自主选择:采用智能升级机制,用户可以自主选择是否升级,避免频繁升级带来的不便和成本。
缺点:
(1)集成能力不足:可集成的应用程序相对较少,且多为国外应用程序。
(2)整体功能不足:这套OA系统在内部沟通方面已经足够,但在客户管理、外部沟通、应用集成等方面还稍有不足。
(3)细节问题:例如智能日程、权限管理等细节方面还存在不足,操作不够灵活。
3.
该OA系统提供了多种实用功能,包括工作流程管理、文档管理、协同办公、知识管理等,满足企业日常运营的需求。 此外,该软件还提供数据报表、定制搜索等实用功能。 企业用户可以更好地掌握各种业务数据,优化管理流程,提高工作效率。
当心:
(1)界面设计比较陈旧;
(2)移动应用相对薄弱,难以满足现代企业移动办公需求;
(三)使用门槛高,需要一定的技术水平;
以上,希望对大家有所帮助。